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Preguntas frecuentes
Aquí respondemos algunas de las dudas más comunes sobre nuestros servicios de creación y formalización de empresas, orientación inicial y registro de marca. Si necesitas más información, puedes contactarnos directamente.
Revisa nuestros servicios y selecciona el que mejor se adapte a lo que necesitas.
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Creación y formalización de empresa
¿Qué incluye el servicio?
El servicio contempla la preparación y gestión del proceso de constitución de tu empresa según los antecedentes proporcionados, además de las gestiones incluidas en la descripción del servicio contratado.
¿Qué información debo entregar?
Luego de contratar el servicio recibirás un formulario donde deberás completar los antecedentes necesarios de la empresa, socios o accionistas, administración, domicilio, actividades y demás información requerida para preparar el trámite.
¿Necesito ClaveÚnica?
Sí. Debes contar con una ClaveÚnica activa y vigente, ya que puede ser necesaria para acceder a las plataformas oficiales relacionadas con el proceso.
¿Necesito cédula de identidad vigente?
Sí. Es necesario contar con una cédula de identidad vigente para realizar las validaciones y trámites que correspondan.
¿Debo ser mayor de edad?
Sí. Para solicitar nuestros servicios debes ser mayor de 18 años.
¿Todo el proceso se realiza online?
La gestión de Chile Pyme se realiza de forma remota. Sin embargo, determinadas etapas pueden requerir acciones adicionales por parte del cliente según las exigencias de la plataforma o trámite correspondiente.
Asesoría inicial
¿Para qué sirve la asesoría inicial?
Está orientada a quienes necesitan aclarar dudas antes de formalizar su negocio, definir aspectos generales de su futura empresa o comprender qué servicio necesitan contratar.
¿La asesoría incluye la realización de trámites?
No. La asesoría inicial corresponde a un servicio de orientación y no incluye la ejecución de los trámites de creación de empresa o registro de marca, salvo que posteriormente contrates el servicio correspondiente.
Registro de marca ante INAPI
¿Qué incluye el servicio de registro de marca?
Incluye la preparación de los antecedentes necesarios y la presentación de la solicitud de registro de marca ante INAPI, de acuerdo con la información proporcionada por el cliente.
¿Chile Pyme realiza seguimiento después de presentar la solicitud?
No. El servicio contempla la presentación de la solicitud inicial. El seguimiento posterior, observaciones, oposiciones u otras actuaciones adicionales no se encuentran incluidas, salvo que se indique expresamente lo contrario.
¿Debo revisar si el nombre de mi marca está disponible?
Sí. Antes de solicitar el registro recomendamos realizar una búsqueda previa de marcas registradas o solicitadas para reducir el riesgo de conflictos con marcas existentes.
¿El registro de marca está garantizado?
No. La aceptación o rechazo de una solicitud depende exclusivamente de INAPI y de los antecedentes del caso. La contratación del servicio no garantiza que la marca sea finalmente registrada.
¿Las tasas de INAPI están incluidas?
No. Las tasas y demás costos oficiales asociados al trámite son independientes del valor cobrado por Chile Pyme y deben ser pagados por el solicitante cuando corresponda.
¿Cómo comienzo?
Selecciona el servicio que necesitas, completa la compra y sigue las instrucciones que recibirás para entregar los antecedentes correspondientes.
Pagos y contratación
¿Qué ocurre después de realizar el pago?
Después de completar la compra recibirás las instrucciones correspondientes al servicio contratado, incluyendo formularios, información de contacto o pasos adicionales cuando sea necesario.
¿Los costos oficiales están incluidos en el precio del servicio?
No, salvo que se indique expresamente en la descripción del servicio. Los pagos exigidos por organismos públicos, firmas electrónicas, notarías u otros terceros son independientes del valor de Chile Pyme.
Puedes escribirnos antes de contratar y te ayudaremos a identificar el servicio adecuado.
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